1. Registriere deine Rücksendung
Bitte nutze unser neues Return Portal um die Rücksendung zu registrieren. Du benötigst deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse. Bitte beachte die folgenden Anforderungen:
- Der Artikel ist in seinem ursprünglichen Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen intakt.
- Der Artikel wurde nicht benutzt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert.
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.
2. Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, und den Grund für die Rücksendung.
3. Bitte kaufe dir ein Retourenlabel online oder vor Ort bei einem Paketdienstleister deiner Wahl.
Die Retourenkosten sind von dir zu tragen.
Die Retoure ist an folgende Adresse zu schicken:
POISON BLAZE WAREHOUSE
OBERBILKER ALLEE 42A
40223 DÜSSELDORF
DEUTSCHLAND
4. Erhalte deine Rückerstattung
Sobald wir den Artikel erhalten und bestätigen, dass er unseren Anforderungen entspricht, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10-15 Geschäftstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bitte beachte, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis deine Bank die Rückerstattung bearbeitet hat.